Texte mit KI schreiben: So klingt dein Betrieb nach dir

Beginne mit einer echten Erklärung

Für einen brauchbaren Website-Text braucht die Anwendung Material von dir. Dazu gehören deine Leistungen, typische Kundenfragen und die Wörter, mit denen du deine Arbeit selbst erklärst. Beim Überarbeiten würde ich deshalb zuerst auf den Inhalt schauen. Der freundliche Ton kommt danach.

Stell dir vor, jemand fragt dich am Telefon nach einer Leistung. Was antwortest du? Notiere diese Erklärung möglichst so, wie du sie sagen würdest. Du brauchst dafür noch keinen fertigen Absatz. Stichpunkte reichen, solange die Angaben stimmen.

Für eine Fahrzeugaufbereitung könnte beispielsweise wichtig sein, ob du Innenräume reinigst, welche Angaben du vor einem Angebot benötigst und wie ein Termin abgestimmt wird. Ergänze nur Leistungen, die du tatsächlich anbietest. Angaben zu Dauer oder Ergebnissen gehören erst hinein, wenn du sie für diesen Fall verantworten kannst.

Diese Vorbereitung hilft auch ohne KI. Du merkst dabei, welche Informationen fehlen und was Kunden vor einer Anfrage wissen müssen. Auf deiner Website sollten die Antworten leicht zu finden sein. Mehr dazu steht im Beitrag Was gehört auf die Startseite?.

Gib der KI einen begrenzten Auftrag

„Schreibe meine Website“ ist für einen ersten Versuch sehr weit gefasst. Besser lässt sich ein einzelner Abschnitt prüfen, etwa die Beschreibung einer Leistung. Sag dazu, wer den Text liest und was nach dem Lesen klar sein soll.

Eine mögliche Anweisung lautet:

Formuliere aus diesen Stichpunkten einen Website-Abschnitt für private Kunden. Verwende die Du-Ansprache. Erkläre zuerst die Leistung und danach, welche Angaben ich für eine Anfrage brauche. Ergänze keine Fakten. Frage bei Lücken nach. Vermeide Superlative und Formulierungen wie „maßgeschneiderte Lösungen“.

Ergänze anschließend deine Stichpunkte. Wenn du einen eigenen Text als Stilbeispiel verwenden möchtest, nimm einen Absatz ohne vertrauliche Informationen. Die Anwendung soll sich an deiner Sprache orientieren; fachliche Aussagen müssen weiterhin aus deinen freigegebenen Angaben stammen.

Prüfe zuerst die Aussagen

Lies den Entwurf mit deinen Stichpunkten daneben. Ist eine neue Leistung dazugekommen? Wurde aus einer möglichen Terminabsprache plötzlich eine feste Zusage? Hat der Text aus „gründlich reinigen“ ein garantiertes Ergebnis gemacht? Solche Verschiebungen können leicht überlesen werden, wenn der Absatz flüssig klingt.

Das BSI weist darauf hin, dass generative KI glaubhaft wirkende, aber falsche Inhalte erzeugen kann. Lass dir fehlende Angaben deshalb sichtbar markieren. Eine offene Rückfrage ist beim Bearbeiten hilfreicher als ein erfundener Satz, den du später versehentlich veröffentlichst.

Prüfe auch Beispiele und Kundenstimmen. Erfundenes Lob gehört nicht auf deine Website. Wenn du echte Rückmeldungen verwenden möchtest, brauchst du eine belastbare Grundlage und eine geklärte Verwendung. Für einen normalen Leistungstext sind Kundenstimmen ohnehin nicht zwingend nötig.

Danach kommt deine Sprache

Jetzt lies den Text laut. Stolperst du über Wörter, die du im Gespräch nie verwenden würdest? Dann ersetze sie. „Wir realisieren Ihre digitale Präsenz“ lässt sich beispielsweise je nach Angebot schlicht mit „Ich gestalte deine Website“ ausdrücken. Bei mir muss außerdem die Ich-Form stimmen, weil ich selbst dein Ansprechpartner bin.

Kürze Stellen, die denselben Gedanken mehrfach erklären. Lass konkrete Angaben stehen: Wem hilft die Leistung? Was passiert als Nächstes? Wie kann jemand Kontakt aufnehmen? Ein kurzer Text mit diesen Antworten ist für Besucher oft brauchbarer als mehrere Absätze allgemeiner Werbung.

Auch die Ansprache sollte durchgehend passen. Wenn deine Website „du“ verwendet, sollte ein neu ergänzter Abschnitt nicht plötzlich zum „Sie“ wechseln. Achte außerdem darauf, dass Überschrift, Fließtext und Button dieselbe Erwartung wecken.

Ein fertiger Absatz reicht für den Anfang

Überarbeite zunächst nur einen Bereich und schau ihn dir auf dem Smartphone an. Ist der Absatz gut lesbar? Erkennen Besucher den nächsten Schritt? Ein Text kann im Schreibfenster überzeugend wirken und auf der Seite trotzdem zu lang sein.

Bewahre die geprüften Stichpunkte zusammen mit der fertigen Fassung auf. Wenn sich dein Angebot ändert, kannst du beides gezielt aktualisieren. Für weitere Abschnitte hast du dann ein eigenes Sprachbeispiel, das deine tatsächliche Arbeit beschreibt. Bei mehr Anfragen über die Website geht es darum, wie solche Informationen mit Vertrauen und Kontaktwegen zusammenspielen.

Passend dazu: KI für kleine Betriebe.

Weiterführende Quelle

BSI: Generative KI-Modelle, Abschnitt zur fehlenden Ausgabequalität.