Google-Unternehmensprofil optimieren: Was solltest du eintragen?

Wer verwaltet das Profil?

Prüfe zuerst, ob für deinen Betrieb bereits ein Profil existiert und wer es verwaltet. Behalte als Inhaber Zugriff auf dein Unternehmensprofil. Für eine Zusammenarbeit können passende Zugriffsrechte eingerichtet werden. So bleibt nachvollziehbar, wer Änderungen vornehmen darf.

Die Bestätigung eines Profils gehört zur Einrichtung. Welche Schritte dafür nötig sind, zeigt Google im jeweiligen Konto. Lege nicht vorschnell einen zweiten Eintrag an, wenn bereits ein Profil vorhanden ist.

Name, Kategorie und Standort korrekt angeben

Verwende den tatsächlichen Unternehmensnamen. Zusätzliche Suchbegriffe gehören nicht einfach in das Namensfeld. Wähle eine Kategorie, die dein Kerngeschäft beschreibt, und gib Standort oder Einzugsgebiet passend zu deiner Tätigkeit an.

Ein Betrieb, der Kunden vor Ort besucht, hat andere Voraussetzungen als ein Geschäft mit Kundenempfang. Halte dich bei diesen Angaben an die Richtlinien für Unternehmensprofile. Erfundenen Standorten oder einer Sammlung ähnlicher Einträge fehlt die Grundlage.

Telefonnummer und Öffnungszeiten abgleichen

Vergleiche das Profil mit deiner Website. Telefonnummer, Adresse und erreichbare Zeiten sollten zusammenpassen. Trage auch besondere Öffnungszeiten ein, wenn du beispielsweise an Feiertagen anders geöffnet hast.

Prüfe den Website-Link auf einem Smartphone. Er sollte auf eine funktionierende und passende Seite führen. Besucher, die sich gerade über deinen Betrieb informieren, brauchen einen einfachen Weg zu Leistungen und Kontakt. Hinweise dazu findest du beim Aufbau einer guten Startseite.

Was zeigen Beschreibung und Fotos?

Erkläre in der Beschreibung verständlich, was dein Betrieb macht. Wähle Informationen, die ein Interessent für seine Entscheidung braucht. Geeignete Bilder können Räume, dein Team oder tatsächliche Arbeiten zeigen. Verwende Aufnahmen, für deren Veröffentlichung du die nötigen Rechte hast.

Die Inhalte sollten auch zur Website passen. Wenn du dort eine neue Leistung aufnimmst, prüfe das Profil mit. Kundenbewertungen kannst du ebenfalls beantworten. Wie du um ehrliche Rückmeldungen bittest, erkläre ich im Beitrag Mehr echte Google-Bewertungen bekommen.

Wovon hängt die Sichtbarkeit ab?

Google nennt für lokale Ergebnisse vor allem Relevanz, Entfernung und Bekanntheit beziehungsweise Beliebtheit. Vollständige Angaben helfen bei der Einordnung. Den Standort eines Suchenden kannst du durch einen besseren Beschreibungstext jedoch nicht verändern.

Eine bestimmte Position kann deshalb niemand verlässlich zusagen. Google erklärt die Zusammenhänge in der Hilfe zum Ranking in lokalen Suchergebnissen. Bezahlte Werbung ist ein eigenes Thema; mehr dazu steht im Artikel über Google Ads für lokale Betriebe.

Eine kurze Prüfroutine für deinen Betrieb

• Stimmen die Kontaktdaten mit der Website überein?
• Sind Öffnungszeiten und besondere Schließtage aktuell?
• Passen Kategorie, Leistungen und Bilder zu deinem Angebot?
• Sind neue Rezensionen eingegangen, auf die du antworten möchtest?

Prüfe diese Punkte besonders nach einem Umzug, neuen Leistungen oder geänderten Zeiten. Wenn du Unterstützung möchtest, kannst du mir über den Kontaktbereich deinen Betrieb und dein bestehendes Profil nennen.

Du möchtest die unterschiedlichen Suchergebnisse einordnen? Im ergänzenden Beitrag Bei Google Maps gefunden werden geht es um Suchort, Suchbegriff und den Weg vom Profil zum Kontakt.